私は間違って覚えていました・・・

電話で「どちら様ですか？」と言いたいとき、あなたなら何と言いますか？

英語での電話対応が慣れている人であれば、簡単な英語ですが、日本語で普通に考えると、”Who are you?”（あなたは誰ですか？）と思い浮かびませんか？以前、私はそう思っていました・・・しかし、違います！！

電話で”Who are you?”というと、「あなた、誰？」という少しぶっきらぼうで、失礼な言い方になってしまいます。電話で「どちら様ですか？」と言いたいときは、以下のような言い方があるので、今まで知らなかった方は覚えておきましょう！

1 ： Who am I speaking to?

2 : Who’s calling, please?

3 : May I have your name, please?

4 : May I ask who’s calling, please?

弊社のアメリカ人講師に聞いてみたところ、May I ～？を使った3と4が最も礼儀正しく、ビジネスで使うにはBEST！とのことでした。

電話は会社の窓口。丁寧な会話で印象もアップさせましょう！